Términos del servicio

Términos de Servicio – Estela Crochet Art

Última actualización: junio 2026

Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso del sitio web Estela Crochet Art y la compra de productos a través del mismo.

Al acceder a nuestra tienda o realizar una compra, aceptas estos términos en su totalidad.

1. INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Estela Crochet Art.

  • Email de contacto: estelacrochetart@gmail.com
  • Dirección: Calle San Rafael 56, 03780 Pego, Alicante, España
  • Actividad: Comercio electrónico de productos mediante modelo de dropshipping

2. CONDICIONES DE USO

Al usar este sitio, declaras que:

  • Tienes al menos 18 años o cuentas con autorización legal
  • La información proporcionada es veraz y actualizada
  • No utilizarás el sitio para fines ilegales o no autorizados

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona que incumpla estas condiciones.

3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar o descontinuar productos sin previo aviso
  • Limitar cantidades por pedido o cliente
  • Corregir errores en descripciones o precios

4. MODELO DE DROPSHIPPING

Nuestra tienda funciona bajo modelo de dropshipping.

Esto significa que:

  • Los productos pueden enviarse directamente desde proveedores externos
  • No almacenamos físicamente todos los productos
  • Los tiempos de envío pueden variar según el proveedor y destino
  • Los pedidos pueden enviarse en paquetes separados

5. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen o excluyen impuestos según se indique.

Aceptamos métodos de pago seguros como:

  • Tarjeta de crédito/débito
  • Shopify Payments
  • PayPal u otros métodos habilitados

Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento sin afectar pedidos ya realizados.

6. ENVÍOS

Los envíos se rigen por nuestra Política de Envíos.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por:

  • Logística del proveedor
  • Aduanas
  • Festivos o alta demanda

No nos hacemos responsables de retrasos externos a nuestro control.

7. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones.

El cliente tiene derecho de desistimiento de 14 días en la UE, salvo excepciones legales.

8. RESPONSABILIDAD

No nos hacemos responsables de:

  • Retrasos de envío por terceros
  • Errores en dirección introducida por el cliente
  • Daños causados por uso indebido del producto
  • Problemas técnicos ajenos a nuestro control (plataforma Shopify, pagos, etc.)

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, diseño, logotipo) pertenece a Estela Crochet Art o sus proveedores.

Queda prohibida su reproducción sin autorización.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

11. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento.

Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por la legislación española y europea.

En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa vigente.

13. CONTACTO

Para cualquier duda:

📩 estelacrochetart@gmail.com
📍 Calle San Rafael 56, 03780 Pego, Alicante, España